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10. Call-center software
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Datenanreicherung
Die Perfektionierung Ihrer Adressen für noch mehr Erfolg.
Ein Plus an Informationen für ein noch besseres Bild Ihres Kunden.
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Die eigenen Kunden kennenlernen!
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Der Dialog mit den Kunden wird immer anspruchsvoller und individueller. Nur wer seine Kunden
besser kennt als der Wettbewerber, kann schneller und gezielter auf ihre Wünsche und Bedürfnisse
eingehen. Je detaillierter das Wissen über Ihre Kunden, desto effizienter und wirkungsvoller werden
Ihre Marketingaktionen sein.
Eine Adresse ist mehr als nur eine Anschrift. Machen Sie sich ein Bild Ihres Kunden, indem Sie seine
Daten um geographische Merkmale ergänzen, sie zum Beispiel mit Informationen zu seinem
Wohnumfeld, seinem Alter, seinen Konsumgewohnheiten und seiner Kaufkraft anreichern. Mit Hilfe
dieser Informationen können Sie Ihre Zielgruppen besser definieren und effektiver ansprechen.
Auch bei Firmenadressen bestehen viele Möglichkeiten der Datenanreicherung: Umsatz,
Mitarbeiteranzahl, bis zu einzelnen Ansprechpartnern.
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Die Telefonnummer - unverzichtbarer Bestandteil jeder Adresse
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Wußten Sie, dass sich jährlich bis zu 20 % aller Telefonnummern ändern? Durch unseren Abgleich
Ihrer Kundendatenbank mit den tagesaktuellen Telefonnummern der Telekom erhöhen Sie die
Erreichbarkeit Ihrer Kunden. Unsere Ermittlungsquoten liegen meist deutlich über denen, die bei
manueller Telefonnummern-Recherche aus gescannten Telefonbuchdaten oder CD-ROMs erzielt
werden.
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